segunda-feira, 14 de abril de 2014

Lavadora de roupas Electrolux, totalmente destruída durante o processo de Centrifugação

O vídeo é bem explicativo do que ocorreu com a lavadora, ela não tem condição alguma de conserto, o que eu espero, é que a partir do ocorrido, o fabricante do produto, no caso a Electrolux, tome providências quem venham satisfazer as expectativas de quem sempre confiou em sua grande marca.
A marca Electrolux não é apenas um nome, é uma empresa séria, consolidada no Brasil e em vários países do mundo, e para uma empresa ser grande, não basta apenas ter um produto de qualidade, precisa, com certeza ter muito mais que isso, é o que chamamos de pós venda, ou seja, após a venda, o consumidor precisa ter um amparo, com peças e serviços para manter esse produto funcionando, e em um caso extremos desses, como mostrado no vídeo abaixo, o que se espera é uma solução para o cliente, que com certeza, não vai poder mais utilizar esse produto, pois ele não tem condições de reparo.
Como prometi no vídeo, faço questão de acompanhar passo a passo desse processo, que se iniciou hoje, quando eu visitei a cliente, pois a alguns dias, havia trocado uma eletrobomba de drenagem da lavadora, e por isso, ela me ligou e relatou o que tinha acontecido, então, ao chegar em sua residência me deparei com essa situação, então eu acionei a autorizada da Ceilândia, no caso a Padock Refrigeração do meu amigo Edmilson, que prontamente contactou a fábrica e o cliente.





BRASÍLIA 30/05/2014 - CASO ENCERRADO.

   Conforme prometi, disse que acompanharia esse caso, e com certeza estive atento a todos os acontecimentos, e não me surpreendi com o que a Electrolux fez, que foi em 28/05/2014 efetuar a troca do produto, que foi entregue nesta data de 28/05/14.
   Gostaria de aqui, parabenizar esta grande empresa multinacional, que mostra como devem ser tratados aqueles que adquirem seus produtos, por confiarem nessa grande marca, de produtos que alta qualidade, que como todo produto, pode sim apresentar defeito, pode apresentar falhas, mas tem por trás do produto, uma empresa de responsabilidade, PARABÉNS ELECTROLUX.



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Lavadora não solta água, não centrifuga - Consul MARÉ





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quinta-feira, 10 de abril de 2014

Diagrama - Esquemas elétricos dos refrigeradores Brastemp BRE80AB e BRE80AR




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Diagrama - Esquemas elétricos dos refrigeradores Brastemp BRE51NX BRE51ND BRE51NG BRE51NM BRE51NP




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Diagrama - Esquemas elétricos dos refrigeradores Brastemp modelos BRE50NJ BRE50NX BRE50ND BRE50NG BRE50NM BRE50NP




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Diagrama - Esquema elétrico lavadora Brastemp BNQ11BE

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Diagrama - Esquema Elétrico Lavadora Brastemp BNQ10A




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Como trocar interruptor de portas do refrigerador DF50 Electrolux

Refrigerador Electrolux não liga ventilador, não acende a lâmpada e indica porta aberta no painel, essas indicações de defeito, estão relacionadas a um defeito no interruptor duplo de portas. Esses interruptores as vezes apresentam um curto interno, e perdem contato com a parte de comandos do refrigerador, isso ocorre em todos os modelos que usam esse interruptor duplo. Para efetuar a troca do interruptor é bem simples, ele é apenas encaixado no gabinete, bastando forçar ele para fora, com uma chave de fenda, forçando nas extremidade direita e esquerda, com cuidado para não riscar a lataria da geladeira, ele sai sem muita dificuldade.


Quando esse interruptor de portas apresenta problemas, o ventilador fica sem ser acionado, dessa forma, começa a se formar gelo em excesso na parte superior do evaporador (congelador) e como sem ventilador refrigeradores frost free não funcionam, a geladeira deixa de gelar na parte inferior, o modelo do vídeo é um refrigerador Electrolux DF50, mas isso pode ocorrer em vários modelos como citei anteriormente.


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